3. Assistência 0800

Nossa assistência 24hs desponta como referência no mercado e oferece um mix de serviços e auxílios pra sua comodidade. Com atuação em todo Brasil, contamos com uma central 0800 de atendimento e ampla rede de prestadores de serviço cadastrados (adesão opcional).

Segue abaixo a descrição de cada Assistencia oferecida;




  1. REBOQUE 24HS

    Em caso de acidente ou panes que impeçam o veiculo de se locomover por seus próprios meios, a central 0800 providenciará o envio do reboque para remoção do veículo até a oficina mais próxima do local da ocorrência.

  2. SOS MECÂNICO/ELETRICO

    Em caso de pane a central 0800 enviará ao local (quando disponível) um socorro elétrico/mecânico para que se possível tecnicamente o veículo possa ser reparado no local onde se encontra, agilizando e reduzindo transtorno ao associado.

  3. CHAVEIRO

    Em caso de perda, extravio ou esquecimento das chaves no interior do veículo ou quebrada na fechadura, a central 0800 providenciará um profissional para dar a assistência apropriada.

  4. TROCA DE PNEUS

    Na hipótese de danos ao pneu, a central 0800 disponibilizara um profissional para a solução do problema (simples troca ou reboque até o posto de troca mais próximo).

  5. FALTA DE COMBUSTÍVEL

    Em caso de falta de combustível a central 0800 providenciará a remoção do veículo até o posto de combustivel mais próximo.

  6. HOSPEDAGEM

    Nos casos de evento como pane, acidente, incêncio, roubo ou furto do veículo e o mesmo estando a mais 100 km do domicílio e a reparação ultrapasse 48 horas, será providenciada pela central 0800 hospedagem para os ocupantes, respeitando a capacidade máxima do veículo. Duas diárias em hotel de rede filiada, com limite de R$ 100,00 por dia e por pessoa.

  7. GUARDA DE VEÍCULO

    Em caso de acidente ou pane com veículo fora do horário comercial, finais de semana e feriados e não seja possível remover o veículo até um local seguro, a central 0800 irá providenciar a guarda do veículo.

  8. MEIO DE TRANSPORTE ALTERNATIVO

    No caso de eventos imprevistos como pane, acidente, colisão, incêndio, roubo ou furto e estando veículo a mais de 100 km do domicílio do Associado, será oferecido outro meio de transporte para o retorno até o endereço cadastrado no sistema.

  9. MOTORISTA SUBSTITUTO

    Na hipótese de evento previsto(colisão e incêndio) em que o veículo esteja a mais de 200 km do domicílio do beneficiário, e seja constado por determinação médica ou falecimento do associado, a central 0800 colocará um motorista a disposição para conduzi-los de volta ao domicílio.

  10. REMOÇÃO HOSPITALAR

    Nos casos de acidente, colisão ou incêndio estando o veículo a mais de 200 km do domicício do associado se o mesmo ou passageiro após os primeiros socorros ficar impossibilitado de dirigir e necessite de remoção, a central 0800 disponibilizará um meio e transporte adequado a situação conforme orientação médica.

  11. TRANSLADO DE CORPO

    Se, em caso de acidente, colisão ou incêndio o associado ou qualquer ocupante do veículo vier a falecer, a central 0800 providenciará o translado do corpo até o local do sepultamento, limitando-se a despesa de R$ 1.000,00 (mil reais).



Obs: Esta assistência é OPCIONAL e tem custo. Demais informações vide manual entregue no ato da Adesão ao associado.